Jak powinna wyglądać właściwa umowa hostingowa?

Coraz częściej pojawiającą się umową w obrocie środowiska IT jest umowa hostingowa. Umowa taka dotyczy prawa dostępu do strony internetowej.

Hosting to usługa, która ma zapewniać dostęp do określonych danych w sieci, np. strony WWW. Opiera się na udostępnianiu fizycznego miejsca na serwerze, który może być współdzielony przez wielu użytkowników jednocześnie. Umożliwia opublikowanie witryny, aplikacji czy platformy sprzedażowej.

Hosting musi zapewniać dostępność usług oraz ich ochronę przed cyberatakami. Ma doprowadzić do jak najszybszego przywrócenia dostępu do danych np. w przypadku awarii.

Rodzaje hostingu

Istnieje kilka rodzajów hostingu. Wybór opcji zależy od możliwości finansowych oraz zasięgu realizowanego przedsięwzięcia.

  1. hosting darmowy – najlepszy typ hostingu dla początkujących. Umożliwia jedynie założenie niewielkiej strony internetowej. Nieodłącznym elementem takiej strony WWW są też reklamy.
  2. hosting współdzielony – to najpopularniejszy typ. Cechą charakterystyczną jest to, że osoby korzystające z niego dzielą miejsce na serwerze z innymi. Każdy użytkownik ma przydzielone miejsce na serwerze na gromadzenie plików, jednak pozostałe parametry (wydajność procesora czy pamięć RAM) są wspólne dla wszystkich użytkowników. Zaletą tego hostingu jest niska cena.
  3. hosting w chmurze – rozwiązanie coraz bardziej popularne. Klient hostingu otrzymuje miejsce nie na serwerze, tylko w chmurze. Ten rodzaj hostingu wyróżniają bardzo wysokie standardy w zakresie bezpieczeństwa, przepustowości i skalowalności. Ten nowoczesny typ wybierany jest przez największe serwisy internetowe.
  4. VPS – typ hostingu bardziej zaawansowany technologicznie. Zasoby są w dalszym ciągu współdzielone, jednak każdy z użytkowników ma określoną ilość pamięci RAM, wydajność procesora i pojemność na dysku. To zdecydowanie droższy typ hostingu.
  5. serwer dedykowany – wyjątkowo wydajny rodzaj hostingu. Zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz największe możliwości w zakresie zaawansowanej kontroli nad posiadaną stroną. Administrowanie tym rodzajem hostingu wiąże się z koniecznością posiadania dużych umiejętności oraz ponoszeniem wysokich kosztów.

Regulacje prawne

Zagadnienie hostingu reguluje ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy usługodawca (hostingodawca) powinien określić zasady świadczenia usług w regulaminie, a także nieodpłatnie udostępnić na żądanie regulamin do wglądu. Dlatego warto zapoznać się z treścią takiego regulaminu jeszcze przed zawarciem finalnej umowy.

Strony umowy hostingowej

W umowie hostingowej zawsze jedną ze stron jest usługodawca, a zatem przedsiębiorca. Drugą stroną umowy może być zarówno przedsiębiorca, jak i konsument. Warto pamiętać, że przy podpisywaniu umowy hostingowej oprócz postanowień wynikających z umowy, wiążące dla stron są również regulacje zawarte w kodeksie cywilnym.

Wybór hostingu

Przy wyborze umowy hostingowej warto zwrócić szczególną uwagę na najważniejsze kwestie:

  • rodzaj strony i spodziewaną liczbę jej użytkowników,
  • powierzchnia na dane,
  • oferowane wsparcie przez hostingodawcę,
  • czytelność panelu administracyjnego,
  • bezpłatny okres próbny,
  • możliwość wykonywania kopii bezpieczeństwa tzw. backupów.

Koszt hostingu

Koszt hostingu zależy od jego rodzaju, dla początkujących polecany jest darmowy. Z pozostałych najtańszy jest hosting współdzielony, który jednak ma ograniczenia. Najdroższy jest serwer dedykowany dużym firmom zajmującym się przetwarzaniem danych klientów i kontrahentów. Takie firmy realizują skomplikowane projekty, wymagające dużej ilości zasobów do prawidłowego działania.

Podsumowanie

Kancelaria Szołajski Legal Group aktywnie działa w branży IT na styku prawa i informatyki, wspierając przedsiębiorców na etapie indywidualnego przygotowania danej umowy. Nasz zespół tworzą zarówno adwokaci, radcowie prawni, jak i doradcy podatkowi.

Jeżeli jesteś zainteresowany i poszukujesz doświadczonego doradcy, który profesjonalnie zadba o Twoje interesy, serdecznie zapraszamy do współpracy. Zachęcam do odwiedzenia naszej strony szolajski.com, tam znajdziesz artykuły poświęcone branży IT.

Czy możliwy jest Kredyt bez WIBOR?

Dlaczego zmiana WIBOR na WIRON?

Banki rozpoczęły proces zastępowania wskaźnika WIBOR przez WIRON już w styczniu 2023 r. i ma to trwać do 1 stycznia 2025 r. Wtedy to banki zaprzestaną stosowania WIBORu.

WIBOR to wskaźnik referencyjny, który jest używany przez banki przy ustalaniu wysokości oprocentowania kredytów hipotecznych, ale także gotówkowych i innych. Oparty jest na transakcjach między bankami, a także na przewidywaniach analityków. Natomiast WIRON jest wskaźnikiem referencyjnym, który oparty jest wyłącznie na transakcjach jednodniowych (dokładnie overnight), zawieranych między instytucjami finansowymi, a także między bankami i przedsiębiorstwami.

Czy WIBOR można podważyć w sądzie?

Naszym zdaniem – prawników zajmujących się kredytami złotowymi – WIBOR to stawka, która w teorii powinna być wyznaczana w oparciu o realne transakcje na rynku bankowym, a w dużej mierze jest wskaźnikiem bazującym na hipotetycznych danych.

Z opinii banków wynika jednak, że WIBOR jest ważny, miarodajny i niepodatny na jakiekolwiek manipulacje. Nasuwa się w takim razie pytanie, dlaczego banki – choć odwoływały się w umowach do stawki WIBOR – nie udostępniały kredytobiorcom złotowym niektórych istotnych dokumentów tj. regulaminu wyznaczania stawki referencyjnej?

Czy zatem obowiązek informacyjny wobec konsumenta został spełniony? Czy klienci zostali należycie poinformowani o potencjalnie nieograniczonym ryzyku wzrostu raty kapitałowo-odsetkowej, której wartość jest ściśle związana ze stawką WIBOR?

Ustawodawca określa jasno kwestie związane z przedstawieniem klientom wszelkiego rodzaju regulaminów, umów, ogólnych warunków umów. Jeśli takie dokumenty nie zostały konsumentowi przedstawione w formie pisemnej, taki dokument nie wiąże konsumenta. Zatem praktyka odsyłania klienta do strony internetowej (opublikowany regulamin na stronie GPW Benchmark) nie może być wystarczająca.

Wskaźnik WIBOR możemy uznać za abuzywny

W sytuacji, kiedy bank nie przedstawił klientowi regulaminu WIBORu, klient nie mógł zapoznać się z mechanizmem działania tego indeksu przed zawarciem umowy. W związku z powyższym zapisy odnoszące się do tego wskaźnika należałoby traktować jako abuzywne czyli niedozwolone prawnie.

Jeśli Sąd uzna, że kredytobiorcy złotowego nie wiążą postanowienia umowne (w tym przypadku regulaminu WIBOR), to z takiej umowy kredytu złotowego WIBOR może zostać usunięty. W tym przypadku klient będzie nadal spłacał raty, ale niższe, gdyż nie będzie już doliczana część wysokości stawki referencyjnej tylko część kapitałowa i wynikająca z marży banku.

Jeśli Sąd unieważni w całości umowę kredytu złotowego, to traktuje się ją, jakby nigdy nie została zawarta. W takiej sytuacji kredytobiorca złotowy z bankiem zwracają wzajemne świadczenia.

Sprawa kwestionowania wskaźnika WIBOR została uznana za ryzyko systemowe przez Komisję Stabilności Finansowej 28 marca 2023 r. w trybie nadzoru makroostrożnościowego. Dla przypomnienia kredytów frankowych zostało udzielonych około 700 tysięcy, a kredytów złotowych może być ponad 3 miliony.

Pierwsze pozwy kredytobiorców złotowych trafiły do sądów na początku 2022 r. Z pewnością orzecznictwo w sprawie kredytów złotowych będzie ewoluowało.

Podsumowanie

Reasumując, aby skorzystać z możliwości obniżenia raty w kredycie złotówkowym, konieczne jest złożenie pozwu do sądu. W przypadku wygranej kredytobiorca złotówkowy uzyskuje korzyść w postaci wykreślenia z umowy zapisów w zakresie stawki WIBOR, co może prowadzić do unieważniania całej Umowy kredytu.

Warto też złożyć wniosek o zabezpieczenie roszczenia, aby w trakcie trwającego postępowania sądowego wstrzymać płatność rat lub je znacznie obniżyć.

Kancelaria Szołajski Legal Group prowadzi sprawy kredytów złotówkowych i chętnie pomaga konsumentom.

Zachęcamy do odwiedzenia strony www.kredytbezwibor.com

Zapraszamy do kontaktu!