Miesiąc: kwiecień 2022

Procedura odbioru oprogramowania IT

Posted on by ts_admin

Procedura odbioru oprogramowania jest niezwykle istotnym elementem umowy wdrożeniowej. Powinna być ona dokładnie przeanalizowana i precyzyjnie opracowana przez strony.

 

Odbiór jednorazowy czy częściowy?

 

Szczególnie przy obszernych i skomplikowanych projektach zdecydowanie polecamy odbiór częściowy. Odbiór jednorazowy dokonywany jest na finalnym etapie wdrożenia, odbiór częściowy natomiast w trakcie dokonywania wdrożenia.

 

Odbiór częściowy pozwala na zwiększoną kontrolę Zamawiającego nad wykonaniem danego projektu. Zamawiający może na bieżąco śledzić etapy wdrożenia oraz ma bezpośredni wpływ na zgłaszanie uwag, co do realizacji projektu. Takie działanie zmniejsza ryzyko rozczarowania na etapie końcowym przy ostatecznym odbiorze.

 

Odbiór warunkowy

 

Możliwe jest wprowadzenie do umowy wdrożeniowej pojęcia odbioru warunkowego. Oznacza to, że Zamawiający dokonuje odbioru pomimo nieprawidłowości niskiej kategorii, których usunięcie powinno zostać dokonane podczas kolejnego odbioru częściowego.

 

Co warto tutaj przypomnieć, nadrzędne znaczenie dla Wykonawcy ma szczegółowe określenie przedmiotu umowy.

 

Harmonogram odbioru etapów projektu

 

Dla dobrej współpracy stron konieczne jest precyzyjne określenie harmonogramu odbiorów poszczególnych etapów projektu. Termin odbioru etapu może być wyrażony konkretną datą lub jako upływ czasu tj. po 14 dniach, po 2 miesiącach.

 

Warto też pamiętać o określeniu terminu na zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości w oprogramowaniu przygotowanym do odbioru dla Zamawiającego. Czas udzielony Zamawiającemu powinien być uwzględniony przez Wykonawcę przy powstawaniu harmonogramu wdrożenia.

 

Innym ważnym aspektem jest ustalenie częstotliwości zgłaszania uwag dotyczących przedmiotu odbioru przez Zamawiającego. Z punktu widzenia Wykonawcy warto też uwzględnić w umowie brak możliwości zgłaszania nieprawidłowości w oprogramowaniu, które zostało już wcześniej odebrane bez zastrzeżeń na poprzednim etapie.

 

Protokół odbioru

 

Protokół odbioru jest potwierdzeniem odbioru. Najczęściej wzór protokołu jest załącznikiem do umowy. Finalnym etapem procedury odbioru jest dokonanie odbioru końcowego, gdy Zamawiający odbiera przedmiot umowy w całości.

 

W umowie należy dokładnie określić tryb proceduralny podpisywania protokołu odbioru, jego formę oraz wskazać osoby upoważnione do jego podpisania.

 

Warto wspomnieć, że zaleca się wprowadzenie do umowy możliwości jednostronnego odbioru przez Wykonawcę na wypadek, gdy Zamawiający nie dokonał odbioru czy też nie zgłosił nieprawidłowości.

 

Ze zrozumiałych względów Zamawiający niechętnie przystają na powyższy tryb, ale aby zminimalizować skutki takiego ryzyka warto poddać to negocjacjom stron.

 

Dla zabezpieczenia warto również uzależnić moment przejścia praw majątkowych do oprogramowania lub moment udzielenia licencji co najmniej od momentu dokonania odbioru bez zastrzeżeń, a najbardziej optymalnym rozwiązaniem – od momentu zapłaty wynagrodzenia.

 

Podsumowanie

 

Dzisiejszy artykuł poświęcony tematyce procedury odbioru oprogramowania dowodzi potrzebie dokładnego i precyzyjnego sformułowania postanowień umownych.

 

Warto pamiętać, że procedura odbioru oprogramowania jest niezwykle istotnym elementem umowy wdrożeniowej, która powinna być dogłębnie przeanalizowana i szczegółowo opracowana przez strony.

 

Kancelaria Szolajski Legal Group od kilkunastu lat uczestniczy w negocjowaniu umów IT oraz wspiera przedsiębiorców na etapie ich realizacji. Rozważasz zawarcie umowy wdrożeniowej? Możemy pomóc w przygotowaniu stosownej umowy. Zapraszamy do kontaktu!

Klienci naszej kancelarii znów wygrywają w sprawie frankowej!

Posted on by ts_admin

 

Klienci kancelarii Szołajski Legal Group po raz kolejny wygrywają w sprawie frankowej! Sąd Okręgowy w Katowicach 13 kwietnia 2022 r. stwierdził nieważność umowy kredytu indeksowanego z GE Money Bank S.A. Od banku, na rzecz naszych klientów sąd zasądził ponad 322 tys. zł.

 

Warto pamiętać, że niedozwolone postanowienia umowne dawnego GE Money Banku – obecnie BPH SA z/s w Gdańsku – skutkują bezwzględną nieważnością całej umowy. Potwierdza to orzecznictwo TSUE i SN, zgodnie z którym w Polsce brak jest przepisu prawnego uzasadniającego stosowanie kursu średniego NBP w miejsce nieważnej klauzuli abuzywnej.

 

Jak określano kurs waluty w umowach GE Money Bank?

 

W umowach GE Money Bank odniesieniem przy określaniu kursu przeliczeniowego był średni kurs NBP skorygowany o marżę wyliczaną jako średnia arytmetyczna kursów kupna/sprzedaży stosowanych w transakcjach detalicznych 5 banków. Bank BPH SA domagał się często w sądach naprawienia umowy poprzez pozostawienie części klauzuli przeliczeniowej odnoszącej się do średniego kursu NBP.

 

Jednak tylko w 2021 r. Bank BPH przegrał niemal 300 procesów. Już te liczby udowadniają, że Frankowicze masowo wygrywają z tym bankiem w sądach.

 

Jak orzekł Sąd w Katowicach?

 

Sąd Okręgowy w Katowicach, 13 kwietnia 2022 r. ustalił nieważność umowy kredytu indeksowanego zawartej 12 czerwca 2008 r. pomiędzy powodami a pozwanym GE Money Bank S.A. z/s w Gdańsku, którego następcą prawnym jest pozwany Bank BPH S.A. z/s w Gdańsku.

 

Sąd zasądził od strony pozwanej na rzecz strony powodowej kwotę ponad 322 tys. zł wraz z ustawowymi odsetkami za opóźnienie do dnia zapłaty. Ponadto sąd obciążył stronę pozwaną na rzecz strony powodowej kosztami procesu w tym kosztami zastępstwa procesowego.

 

Pozew w sprawie został złożony do Sądu 22 czerwca 2020 r. W sprawie odbyły się 2 rozprawy, pierwsza miała miejsce 28 kwietnia 2021 r. (przerwana w związku z alarmem bombowym w sądzie), a druga odbyła się 18 marca 2022 r.

 

W ustnym uzasadnieniu sąd poparł argumentację Frankowiczów stwierdzając nieważność umowy kredytowej z uwagi na zapisy abuzywne naruszające interesy konsumenta, które nie mogą być zastosowane.

 

Sąd uznał powództwo główne za zasadne, bowiem postanowienie określające mechanizm przeliczeniowy dotyczący kursu kupna/sprzedaży obarczone było wadliwym charakterem, ustalanym jednostronnie przez GE Money Bank. Tym samym umowa, po wyeliminowaniu powyższego postanowienia, nie mogła być w żaden sposób kontynuowana, gdyż klauzule przeliczeniowe GE Money Bank zostały uznane za nieuczciwe postanowienia umowne.

 

Konsekwencją jest stwierdzenie nieważności umowy i zasądzenie kwoty świadczenia tytułem spłaconych rat wynikających z zaświadczenia dołączonego do pozwu.

 

Wnioski

 

Umowy GE Money Bank (obecnie BPH z/s w Gdańsku) zawierają klauzule abuzywne, które pozwalają na unieważnianie umów kredytowych. Klauzule przeliczeniowe zostały uznane za nieuczciwe postanowienia umowne. Dlatego nie ma na co czekać i trzeba działać i pozywać banki!

 

Warto zapoznać się dokładnie z treścią swojej umowy kredytowej. Nawet aneksy antyspreadowe nie mają wpływu na unieważnienie wadliwej umowy.

 

Szołajski Legal Group prowadzi sprawy przeciwko GE Money Bank, którego następcą prawnym jest BPH z/s w Gdańsku. Pomagamy konsumentom dochodzić swoich praw i wygrywać z bankami. Więcej informacji na www.frankowiczudzialaj.pl. Zapraszamy do kontaktu!

BOŚ Bank proponuje ugody kredytobiorcom. Czy warto?

Posted on by ts_admin

Bank Ochrony Środowiska 31 stycznia 2022 r. uruchomił program ugodowy dla klientów z hipotecznymi kredytami walutowymi. Realizacja porozumień ugodowych BOŚ Banku odbywać się będzie według wariantu zaproponowanego przez Komisję Nadzoru Finansowego. Koszt programu nie powinien przekroczyć 400 mln zł.

 

Z komunikatu Prezesa Banku wynika, że „wszyscy są w pełni przygotowani zarówno od strony operacyjnej, jak i finansowej, gdyż rezerwy na pokrycie kosztów ugód zostały zawiązane już w 2020 roku”. Według Prezes „decyzja akcjonariuszy BOŚ o przystąpieniu do programu ugód nie odbije się zatem na bieżącej działalności Banku i jego wynikach”.

 

Portfel kredytów walutowych BOŚ niewielki

 

BOŚ Bank ma stosunkowo niewielki portfel kredytów walutowych, którego wartość netto po odjęciu rezerw wynosi 776 ml zł. Na koniec III kwartału 2021 r. bank był pozwany w 582 sprawach związanych z kredytami walutowymi, a łączna wartość sporów sięgała niemal 168 mln zł. Łącznie rezerwy na ryzyko związane z kredytami hipotecznymi powiązanymi z walutami obcymi wynoszą 415 mln zł, a poziom pokrycia rezerwami mieszkaniowych kredytów CHF brutto jest na poziomie 48 %.

Tymczasem rok 2020 bank zakończył stratą netto na poziomie 307 mln zł, co w głównej mierze było skutkiem powiększenia rezerw na ryzyko prawne związane z kredytami walutowymi.

 

Na czym polega program ugód BOŚ Banku?

Do tej pory tylko PKO BP i ING proponują ugody na warunkach zaakceptowanych przez KNF, pozostałe banki realizują własne programy. Zgodnie z warunkami KNF przeprowadza swój program ugód także BOŚ Bank.

Programy te bazują na propozycji przekształcenia kredytów frankowych w złotowe. Oznacza to, że dany kredyt zostanie przeliczony tak, jakby od początku był brany w złotych, a nie w walucie obcej. Jednakże poza zmianą waluty kredytu nastąpi także zmiana oprocentowania, z formuły opartej na właściwej dla kredytów walutowych stawce LIBOR, na znacznie wyższy i wykazujący tendencję wzrostową WIBOR.

Bank zastąpi także dotychczasową marżę z umowy średnią marżą dla kredytów złotowych z miesiąca, w którym kredyt został zawarty. Realnie oznaczać to będzie znaczny wzrost oprocentowania kredytu.

Według komunikatu banku od 31 stycznia 2022 r. zainteresowani klienci mogą składać wnioski online o mediacje, a następnie – po spotkaniach z mediatorem i bankiem, mogą zawrzeć ugodę.

 

Ugody z bankami niekorzystne dla kredytobiorców

Warto podkreślić, że ugody zawierane na warunkach KNF pozwalają odzyskać maksymalnie 30 proc. kwoty, która jest możliwa do uzyskania na drodze sądowej w wyniku unieważnienia umowy kredytowej lub jej odfrankowienia.

Orzecznictwo sądów w zakresie umów kredytowych BOŚ Bank jest już wyraźnie ukształtowane. Umowy kredytowe BOŚ Banku zawierają niedozwolone postanowienia umowne odnoszące się do mechanizmu przeliczania kredytu według kursu CHF, a ponadto naruszają art. 69 ustawy Prawo bankowe. Sądy wydają wyroki korzystne dla kredytobiorców, najczęściej unieważniające umowy kredytowe. Nierzadko wyroki zapadają w ekspresowym tempie.

Podsumowanie

Reasumując, ugoda na warunkach BOŚ Banku nie jest dobrym rozwiązaniem dla kredytobiorcy. Propozycja banku ma na celu głównie zabezpieczenie interesów instytucji finansowej, a wskazywane w niej ustępstwa są raczej iluzoryczne i nieatrakcyjne dla klientów.

Nadal najprostszym rozwiązaniem na uwolnienie się od kredytu frankowego i odzyskanie jak największej kwoty jest pozwanie banku do sądu o unieważnienie lub odfrankowienie zawartej umowy. Kancelaria Szołajski Legal Group Sp. k. posiada duże doświadczenie w prowadzeniu spraw frankowych. Chętnie pomożemy także w Twojej sprawie! Nie zwlekaj, frankowiczudzialaj.pl!

 

 

Jak dobrze opisać przedmiot zamówienia w umowie IT?

Posted on by ts_admin

Najistotniejszą kwestią każdej umowy IT jest jej przedmiot. Przedmiot umowy powoduje, że strony postanawiają wejść w stosunek prawny. Zleceniodawca określa swoje oczekiwania, a wykonawca uznaje, że jest w stanie je zrealizować. O czym jednak przedsiębiorcy zapominają w zawieranych umowach? Jakie błędy rodzą problemy na etapie realizacji umowy i prowadzą do nieporozumień między stronami?

W poprzednim artykule pisaliśmy, jak prawidłowo ustalić wynagrodzenie w umowie IT (zapoznasz się z nim tutaj).

Potrzeby zamawiającego definiują przedmiot umowy

Zawarcie umowy wdrożeniowej należy poprzedzić spotkaniami między stronami, podczas których zostaną zdefiniowane oczekiwania zleceniodawcy. Należy ustalić jakimi właściwościami ma się charakteryzować tworzony produkt oraz którymi funkcjonalnościami musi dysponować. Ponadto, do istotnych kwestii należy jednoznaczne ustalenie, czy przedmiotem umowy ma być jedynie stworzenie programu komputerowego.

Może się okazać, że zleceniodawca oczekiwać będzie świadczenia usług wsparcia technicznego lub aktualizacji programu, jeśli pojawią się jego nowe wersje. W takim przypadku należy dokładnie opisać zakres obowiązków wykonawcy, tak aby był znany i jasny dla wszystkich stron umowy. Warto jasno określić zasady wynagrodzenia za usługi „dodatkowe”, takie jak właśnie wsparcie techniczne czy aktualizacje.

Może się jednak zdarzyć, że sam zleceniodawca, na etapie sporządzania umowy nie będzie w stanie precyzyjnie określić, czego oczekuje. Dokładny efekt końcowy może być zleceniodawcy nieznany. Co w takim przypadku? Strony mogą przewidzieć, że w wyniku prac analitycznych lub projektowych przedmiot umowy będzie konsekwentnie doprecyzowywany.

Podsumowanie

Niejednokrotnie przedmiot umowy jest na tyle obszerny i skomplikowany, że zostaje wyłączony z dokumentu umowy i stanowi oddzielny załącznik, będący integralną częścią umowy. Już ten fakt pokazuje, jak skomplikowane jest precyzyjne określenie oczekiwań stron umowy przy długotrwałych projektach w dziedzinie IT.

Kancelaria Szołajski Legal Group od wielu lat opiniuje umowy informatyczne oraz negocjuje ich postanowienia zarówno w imieniu wykonawców jak i zleceniodawców. Powoduje to, że doskonale rozumiemy obydwie strony procesu informatycznego, dzięki czemu osiągamy dla naszych klientów zamierzone cele.

Jeżeli w swojej działalności również spotykasz się z umowami informatycznymi i nie jesteś pewny ich postanowień, zaufaj specjalistom i napisz do nas!